REKLAMACIJE PROIZVODA
Ukoliko ste kupili proizvod te primijetili da je oštećen, molimo Vas da nam se obratite na info@mygreenspot.eu.
Ukoliko niste zadovoljni proizvodom kupljenom u mygreenspot.eu internetskoj trgovini imate pravo na reklamaciju u zakonskom roku. Preuzmi obrazac za reklamaciju ili nam pošalji e-mail s napomenom „Reklamacija po narudžbi (broj narudžbe)“ na info@mygreenspot.eu.
U slučaju reklamacije kupac nam je dužan vratiti proizvod u dogovorenom roku od 14 dana. Reklamaciju ćemo smatrati valjanom ako pregledom proizvoda utvrdimo da odgovara uvjetima za reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača. U tom slučaju ćemo u roku od 15 dana od primitka valjane reklamacije (na adresu Stjepana Ljubića Vojvode 14, 10000 Zagreb) zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupan plaćeni iznos. Povrat novaca /slanje zamjenskog proizvoda bit će odrađen unutar 3-5 radna dana, a najkasnije 15 dana. U suprotnom nas kontaktirajte na info@mygreenspot.eu.
Ukoliko, ustanovimo da reklamacija nije pravovaljana, tj. ukoliko reklamaciju odbijemo, morat ćete platiti poštarinu u iznosu od 60,00 kn kako bi roba ponovno bila poslana na kućnu adresu.
Ukoliko je pošiljka oštećena tijekom transporta te su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljke, molimo Vas da takvu pošiljku ne preuzimate. Povratno nas kontaktirajte na info@mygreenspot.eu kako bi provjerili stanje pošiljke te poslali novu.
Više informacija o uvjetima poslovanja pronađite ovdje.
myGreenSpot.eu © 2021. All rights reserved.
Poduzeće Saps Natura d.o.o. kao ni sadržaj u trgovini GreenSpot te na internetskoj trgovini mygreenspot.eu ne propisuju bilo kakav oblik uzimanja terapije niti za navedeno preuzimaju odgovornost. Vrlo je važno da se prije odluke o konzumiranju CBD-a konzultirate s Vašim liječnikom jer proizvodi koje možete pronaći u trgovini GreenSpot i na internetskoj trgovini mygreenspot.eu ne mogu zamijeniti bilo kakav lijek propisan od strane liječnika. Proizvodi koje zastupamo i prodajemo u navedenim trgovinama koriste se dermalno, odnosno vanjskim nanošenjem, a pojedini proizvodi nisu za konzumaciju i prodaju se kao suveniri ili kao kolekcionarski primjerci.