PRAVILA PRIVATNOSTI
Ova pravila privatnosti objašnjava kako Saps Natura d.o.o. (u daljnjem tekstu Prodavatelj), Stjepana Ljubića Vojvode 14, 10000 Zagreb, OIB: 73441095021 obrađuje vaše osobne podatke. Prodavatelj je usmjeren na zaštitu vaših osobnih podataka i njihovu obradu u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Pročitajte ova pravila pažljivo kako biste razumjeli zašto i kako prikupljamo vaše osobne podatke i kako će se oni koristiti.
Osobne podatke koje prikupimo o vama čuvamo u sigurnom okruženju. Vaši osobni podaci su zaštićeni od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, uporabe, izmjena ili uništenja od strane bilo koje organizacije ili pojedinca. Osobne podatke čuvamo u skladu s važećim Zakonom o zaštiti osobnih podataka. Spremamo ih onoliko dugo koliko je potrebno za namjene za koje se obrađuju ili za postupanje u skladu sa Zakonom. Osobne podatke koje obrađujemo na temelju vaše osobne sigurnosti pohranjujemo do vašeg opoziva. Osobne podatke koje obrađujemo na temelju Zakona ili ugovornog odnosa s vama čuvamo sve dok to propisuje Zakon (npr. 10 godina od izdavanja za izdane račune), odnosno za vrijeme trajanja ugovora i još 5 godina nakon prestanka (koliko iznosi opći rok zastare).
Po isteku razdoblja čuvanja osobne podatke brišemo učinkovito i trajno.
Saps Natura d.o.o. bavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Saps Natura d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
SVRHA KORIŠTENJA OSOBNIH PODATAKA
Vaše osobne podatke obrađujemo jer nam zakonski propisi nalažu određena postupanja, ili jer je obrada nužna za izvršavanje ugovora, ili kako bi se poduzele radnje prije sklapanja ugovora ili temeljem naših legitimnih interesa, osim kada su od tih interesa jači interesi ili temeljna prava i slobode pojedinaca koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka. Ako osobne podatke ne možemo obrađivati temeljem navedenih pravnih osnova zatražit ćemo vašu privolu. Ako se obrada temelji na vašoj privoli imate pravo u bilo kojem trenutku povući privolu. O povlačenju privole potrebno je obavijestiti voditelja obrade na e-mail info@mygreenspot.eu ili na adresu Stjepana Ljubića Vojvode 14, 10000 Zagreb. Takvo povlačenje neće utjecati na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja. Osobne podatke uglavnom prikupljamo izravno od vas, kada naručite određene proizvode ili usluge ili ispunite određeni obrazac.VRSTE PODATAKA KOJE PRIKUPLJAMO
Prikupljamo osnovne osobne podatke (npr. ime i prezime) i podatke za komunikaciju (npr. adresa, e-pošta, mobitel), podatke koji omogućuju stvaranje profila (npr. dob, spol, mjesto, država) te informacije o komunikaciji s Prodavateljem, uključujući marketinšku komunikaciju (newsletter, SMS, ili drugog prikladnog načina elektronske komunikacije).PRAVA ISPITANIKA
PRAVO NA PRISTUP OSOBNIM PODACIMA U svakom trenutku imate pravo dobiti od nas potvrdu o tome obrađuju li se vaši osobni podaci, te ako se takvi osobni podaci obrađuju, pristup osobnim podacima. Informacije o pristupu uključuju, između ostalog, svrhe obrade, kategorije osobnih podataka o kojima je riječ, primatelje ili kategorije primatelja kojima su osobni podaci bili ili će biti otkriveni. PRAVO NA KOPIJU OSOBNIH PODATAKA Imate pravo dobiti kopiju osobnih podataka koji se obrađuju. Za daljnje kopije koje ste zatražili, možemo naplatiti razumnu naknadu na temelju administrativnih troškova. PRAVO NA ISPRAVAK OSOBNIH PODATAKA Imate pravo ishoditi od nas ispravljanje vaših netočnih osobnih podataka. Uzimajući u obzir svrhe obrade imate pravo dopuniti nepotpune osobne podatke, među ostalim i davanjem dodatne izjave. PRAVO NA BRISANJE OSOBNIH PODATAKA Imate pravo ishoditi od nas brisanje vaših osobnih podataka i mi smo obvezni izbrisati takve osobne podatke. Pravo na brisanje ne primjenjuje se kad je obrada osobnih podataka posljedica zakonske obveze Saps Natura d.o.o. PRAVO NA OGRANIČENJE OBRADE OSOBNIH PODATAKA Imate pravo ishoditi od nas ograničenje obrade vaših osobnih podataka. U tom će slučaju odgovarajući podaci biti označeni i mogu biti obrađeni samo u određene svrhe. PRAVO NA PRIGOVOR Imate pravo na prigovor u bilo kojem trenutku na obradu vaših osobnih podataka, iz razloga koji se odnose na vašu konkretnu situaciju ili kada se osobni podaci obrađuju u cilju izravnog marketinga te možete tražiti od nas da više ne obrađujemo vaše osobne podatke. Ako želite saznati više ili želite koristiti jedan ili više od gore navedenih prava, slobodno kontaktirajte Prodavatelja na e-mail adresu info@mygreenspot.eu ili na adresu Stjepana Ljubića Vojvode 14, 10000 Zagreb.ČUVANJE OSOBNIH PODATAKA
PRIMATELJI OSOBNIH PODATAKA
Uz navedeno, vaše osobne informacije možemo dati našim pouzdanim partnerima koji održavaju naš IT sustav ili pružaju usluge u ime Saps Natura d.o.o.. Na primjer, za potrebe marketinga, financija, oglašavanje, obrade plaćanja, isporuke i druge usluge u i izvan trgovine. Ti davatelji usluga su pak dužni, prema relevantnim ugovorima, koristiti podatke koji su im povjereni samo u skladu s našim smjernicama i isključivo u svrhu koju smo strogo odredili. Također obvezujemo ih da adekvatno zaštite vaše podatke i da ih smatraju poslovnom tajnom. Podaci o transakcijama se prosljeđuju poslovnim bankama s kojima Saps Natura d.o.o. surađuje te se banke smatraju voditeljima obrade koje osobne podatke obrađuju kao bankovnu tajnu u skladu sa relevantnim zakonima. Saps Natura d.o.o. surađuje sa Privrednom bankom Zagreb d.d. U svrhu isporuke robe, Saps Natura d.o.o. je angažirao General Logistics Systems Croatia d.o.o. (GLS) koja se smatra voditeljem obrade za obavljanje kurirskih usluga te se u slučaju kupnje GLS-u prosljeđuju osobni podaci kupca: ime, prezime, adresa, poštanski broj, kat, kontakt telefon i eventualne napomene. GLS obrađuje osobne podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti.IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA I NJIHOVOM KORIŠTENJU
DRUŠTVENE MREŽE
Prodavatelj obrađuje putem društvenih mreža i kanala podatke o osobama koje prate objavljene sadržaje, označe naše objave sa „Sviđa mi se“ te ostave komentar. Prodavatelj prikuplja podatke o svojim kontaktima na društvenim mrežama putem kojih šalje promocije na određene ciljne skupine (anonimni podaci koji obuhvaćaju spol, dob i sl.). Prodavatelj koristi Facebook Business Tools, Instagram Business, LinkedIn Marketing Solutions. Podaci koje šaljemo su podaci o vašim aktivnostima na društvenoj mreži prikupljeni putem klikova i kolačića i oni između ostaloga uključuju i: informacije o vašim uređajima, kupnje koje ste obavili, reklame koje ste vidjeli i kako koristite usluge (npr. imate li Facebook korisnički račun i jeste li ulogirani i sl.). Društvene mreže se u odnosu na obradu osobnih podataka koje se provode u svrhu navedenih marketinških aktivnosti smatraju zajedničkim voditeljem obrade zajedno s Prodavateljem. Za više informacija o obradi podataka od strane navedenih društvenih mreža molimo pročitajte Pravila privatnosti samih društvenih mreža – Facebook, Linkedin, Instagram.NEWSLETTER
Ako želite primati newslettere o našim ponudama, novim sadržajima na internetskim stranicama, nagradnim igrama i natječajima možete odabrati jednostavnu prijavu vaše e-mail adrese putem obrasca uz potrebnu registraciju. Osobni podaci prikupljeni u svrhu prijave za newsletter koristiti će se isključivo za slanje našeg newslettera. Za upravljanje prijavama i isporukama newslettera, koristimo platformu Mailchimp. Mailchimp izvozi osobne podatke izvan EU temeljem Privacy Shield mehanizma. Sustav Mailchimp bilježi otvaranja newslettera te klikove na linkove kako bi se ponudili statistički podaci koji sadržaj je primateljima newslettera bio zanimljiv. U svakom trenutku možete odustati od primanja newslettera na način da odaberete ponuđenu opciju povlačenja suglasnosti u primljenom newsletteru ili se javite na info@mygreenspot.eu. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade do trenutka povlačenja. Primanje newslettera je dobrovoljno te ispitanik ne snosi bilo kakve negativne posljedice ako ne da privolu ili ako povuče privolu. U slučaju povlačenja privole, nećete više primati naš newsletter, a e-mail adrese koje su odjavljene ostaju u našoj „unsubscribe“ listi maksimalno 5 godina od dana odjave radi dokazivanja poštovanja pravnih obaveza koje Prodavatelj ima prema mjerodavnom pravu.REGISTRACIJA
Prodavatelj omogućava registraciju Kupca na internetskoj stranici. Kupac u tu svrhu upisuje svoje ime, prezime, e-mail adresu, i željenu lozinku. Registracijom Kupac potvrđuje dodatno prihvat Općih uvjeta, te može pregledavati ponudu, kreirati svoju listu želja, uspoređivati proizvode, brže i jednostavnije naručiti proizvode te imati pristup posebnim ponudama ili odmah stavljati proizvode u košaricu i naručivati proizvode. Prilikom postupka registracije kreira se korisnički račun samo za jednu osobu i nije dozvoljeno priopćavati podatke o registraciji ili korisničkom računu trećim osobama. Kupac je obvezan čuvati podatke o svojoj sigurnosnoj šifri i korisničkom računu, te je odgovoran i za sve nedozvoljene aktivnosti autorizirane i izvršene pod njegovim korisničkim imenom i/ili lozinkom. Pravna osnova za obradu podataka radi registracije Kupca internetske stranice je ugovorna obveze koja nastaje registracijom korisnika na internetskoj stranici i prihvaćanjem Općih uvjeta. Ako registrirani Kupac želi obrisati svoj profil može uputiti zahtjev na info@mygreenspot.eu.NAGRADNI NATJEČAJI
Povremeno organiziramo nagradne igre i nagradne natječaje. Osobne podatke koje prikupljamo na ovaj način obrađujemo isključivo u svrhu realizacije nagradne igre, odnosno natječaja (npr. objava imena dobitnika za kontaktiranje istih, dostave nagrada i sl.). Za sudjelovanje u nagradnoj igri ili natječaju potrebni su nam vaše ime, prezime, e-mail, kontakt telefon, i adresa za dostavu nagrade. Po potrebi možemo tražiti dodatne informacije koje će biti definirane pravilima nagradne igre ili natječaja (npr. broj računa). Sudjelovanje na nagradnim igrama i natječajima je dobrovoljno. Ako sudionik ne želi dati svoje osobne podatke, onda neće moći sudjelovati u određenoj nagradnoj igri ili natječaju. Sudionik u bilo kojem trenutku može povući svoju suglasnost za sudjelovanjem. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade do trenutka povlačenja. Podatke o dobitnicima i zapisnik o dobitnicima čuvamo u skladu sa računovodstvenim propisima. Podatke prosljeđujemo našim izvršiteljima obrade s kojima imamo sklopljen ugovor o obradi te pružateljima kurirskih usluga. U svakim pravilima nagradne igre i nagradnog natječaja detaljnije objašnjavamo obradu osobnih podataka te se sudionik upućuje da provjeri pravila privatnosti društvenih mreža na kojima se objavljuje određeni nagradni natječaj.POSTAVKE O KOLAČIĆIMA
Kako bi održali našu internetsku stranicu i osigurali da njena funkcionalnost bude na očekivanoj razini, Saps Natura d.o.o. (u daljnjem tekstu Prodavatelj) koristi tehnologiju poznatu kao kolačići. Kolačići su male datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo i možemo im kasnije pristupiti. Oni mogu biti privremeni ili trajni. Zahvaljujući kolačićima možete pretraživati stranice Prodavatelja, stavljati proizvode u košaricu te prikazivati rezultate koji su relevantni za vas. Kolačići koji su nužni radi funkcionalnosti internetske stranice pohranjuju se bez privole korisnika. Za kolačićie za koje je potrebna privola, dajete svoju privolu putem prozorčića na internetskoj stranici Prodavatelja. Korisnik stranice može u bilo koje vrijeme spriječiti postavljanje kolačića putem naše stranice pomoću odgovarajće postavke internetskog preglednika koji se koristi i stoga može trajno uskratiti postavljanje kolačića. Nadalje, već postavljeni kolačići mogu se izbrisati u bilo kojem trenutku putem internetskog preglednika ili drugih softverskih programa. Ako korisnik deaktivira postavljanje kolačića u korištenom internetskom pregledniku, sve funkcije na internetskoj stranici Prodavatelja možda neće biti potpuno raspoložive. Prodavatelj upotrebljava kolačiće u svrhu praćenja statističke posjećenosti stranice radi dobivanja nužnih informacija o uspješnosti stranice i pri tome također koristi usluge treće strane pod nazivom Google Analytics. Prodavatelj također koristi kolačiće u svrhu oglašavanja proizvoda na smaoj stranici, na prikazivačkim mrežama i stranicama treće strane (uključujući Google tražilicu) koje u surandji s Prodavateljem prikazuju oglase Prodavatelja na raznim internetskim stranicama. Posebno ističemo da možete isključiti Google Analytics za oglašavanje na prikazivačkoj mreži i prilagoditi oglase za Google prikazivačku mrežu pomoću alata Upravitelj postavki oglasa (https://www.google.com/settings/ads). Prodavatelj prikuplja informacije koje ne identificiraju specifičnog krajnjeg korisnika, uključujući internetske URL (Uniform Resource Locator) stranice koje je korisnik posjetio prije otvaranja internetske strance Prodavatelja, URL internetske stranice koje je korisnik posjetio nakon napuštanja internetske stranice Prodavatelja, vrstu preglednika kojim se korisnik koristi te korisnikovu IP adresu (Internet Protocol Address). Ovlašteni pružatelji usluga i oglašivači mogu automatski prikupljati ove informacije pri posjetu internetskoj stranici Prodavatelja ili preko kolačića i drugih alata. Prodavatelj se koristi ovim podacima pri rješavanju problema, administriranju internetske stranice, analizi trendova, skupljanju demografskih podataka, analizi sukladnosti s pozitivnim propisima i suradnji sa službama za provedbu zakona.ZAVRŠNE ODREDBE
Za sva pitanja koja se odnose na ova Pravila privatnosti i Postavke kolačića mjerodavno je pravo Republike Hrvatske. Ako bilo koja odredba ovih Pravila privatnosti i Postavki kolačića bude smatrana ili proglašena nevažećom, nezakonitom ili neprovedivom takva se odredba ne primjenjuje u onoj mjeri u kojoj je nevažeća ili neprovediva, a ostale odredbe se nastavljaju primjenjivati s punim pravnim učinkom. Prodavatelj pridržava pravo izmjene ili ažuriranja ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave. Molimo vas da s vremena na vrijeme provjerite sve izmjene ili ažuriranja naših Pravila privatnosti (unutar kojih su Postavke o kolačićima) na stranici gdje će biti naznačen ažurirani datum stupanja na snagu Pravila privatnosti. Posljednji put ažurirano 26. siječnja 2021.
myGreenSpot.eu © 2021. All rights reserved.
Poduzeće Saps Natura d.o.o. kao ni sadržaj u trgovini GreenSpot te na internetskoj trgovini mygreenspot.eu ne propisuju bilo kakav oblik uzimanja terapije niti za navedeno preuzimaju odgovornost. Vrlo je važno da se prije odluke o konzumiranju CBD-a konzultirate s Vašim liječnikom jer proizvodi koje možete pronaći u trgovini GreenSpot i na internetskoj trgovini mygreenspot.eu ne mogu zamijeniti bilo kakav lijek propisan od strane liječnika. Proizvodi koje zastupamo i prodajemo u navedenim trgovinama koriste se dermalno, odnosno vanjskim nanošenjem, a pojedini proizvodi nisu za konzumaciju i prodaju se kao suveniri ili kao kolekcionarski primjerci.